Perda de acesso no aplicativo
Respondida
São Paulo - SP
30/07/2026 às 15:42
ID: 255240803
Adquiri o Curso de Ressonância Harmônica e estava assistindo as aulas do Caminho das Palestras 1, perdi o acesso ao aplicativo e site. Não há resposta dos e-mails de suporte. Esta impossível conseguir fazer login no aplicativo, no site é até possível fazer o login mas a informação é de que não tenho acesso à nenhum curso. Esperei pela opção gratuita, mas como demorou muito, resolvi pagar e agora, dos de pago não há respostas.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 15:47
Olá,
A nova plataforma está passando por uma instabilidade no momento mas já está sendo resolvido. Nos deram o prazo de 1 hora para se normalizar.