Hélio Gonçalves Imóveis

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Salvador - BA

24/11/2022 às 10:11

ID: 154054969

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Chegamos na imobiliária pra buscar a autorização e as chaves de um imóvel para visitar, que estava sob responsabilidade deles. Ao retornar para devolver as chaves, informamos que gostamos do imóvel e que gostaríamos de dar continuidade ao processo de locação. De imediato nos foi informado que para avaliação da documentação seria necessário o pagamento de R$*******,00, com a justificativa que era a taxa do advogado que faria a avaliação. Esse valor não poderia ser pago nem em pix, nem por transferência, somente em espécie. Como estávamos interessado no imóvel e não havia nenhuma outra ficha na nossa frente, fomos até o banco sacamos o dinheiro e realizamos o pagamento e enviamos a documentação por e-mail. P.S: NENHUMA NOTA FISCAL DO PAGAMENTO REALIZADO FOI FORNECIDA. Após alguns dias retornaram o e-mail dizendo que a documentação do fiador foi negada por haver pendência no cpf! Assim sendo, solicitamos esclarecimento de qual pendência se tratava, uma vez que o portador não a reconhecia! Desejávamos saber qual pendência se tratava para sermos capazes de solucioná-la. Porém esse retorno não foi dado. Ligamos diversas vezes pra imobiliária, enviamos e-mail, mensagens por WhatsApp e nenhuma posição foi passada. Apenas descaso no serviço prestado de péssima qualidade. Na minha opinião, se a gente pagou pelo serviço, que por sinal diversas imobiliárias fazem gratuitamente, eles deveriam no mínimo nos passar todas informações. Por fim informaram que o setor jurídico se tratava DO PRÓPRIO DONO DA IMOBILIÁRIA e que se quiséssemos saber qual a pendência, que a GENTE ligasse pra ele. E que o apartamento ja estava com outra ficha aprovada. Ou seja, todos nossos esforços foram em vão!! Descaso, desserviço e oportunismo é o que define essa empresa! SE PUDEREM, não percam o tempo de vocês!! FAÇAM QUE NEM A GENTE: aluguem no Quinto Andar, que é sem burocracia, sem falcatrua e o serviço prestado é rápido, eficiente e de qualidade. Se essa tal imobiliária no processo prévio à locação é péssima assim, imagina após a locação?

DECEPÇÃO DEFINE!!! Mas é como dizem: tem coisas nessa vida que a gente não perde, a gente SE LIVRA!!