Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Seabra - BA

15/05/2020 às 14:52

ID: 104484003

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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MINHA RECLAMAÇÃO NUNCA FOI ATENDIDAS E O EQUIPAMENTO QUE COMPREI DA HELIODIM NÃO ESQUENTA PRECISO DE UMA SOLUÇÃO POIS MINHA GARANTIA ESTA VENCENDO E A EMPRESA NÃO RESOLVE OU NÃO TEM BOA VONTADE PARA RESOLVER.

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Resposta da empresa

18/05/2020 às 10:16

Bom dia Sr. Celmo,

Já estamos em contato telefônico com o Sr. e seu novo instalador.
Aguardamos nova visita para esta semana para auxiliá-los nas demais dúvidas.

Atenciosamente,

SAC Heliodin

Consideração final do consumidor

29/06/2020 às 14:11

com uma grande ajuda do profissional Luiz que me deu o suporte com um novo profissional para instalador foi resolvido, e a indo parabenizo sr. Luiz por esta sempre a disposição para nos da suporte técnico e quanto estava instalando nota 10 para ele.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6