Heliodin - Aquecedor Solar

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Anápolis - GO

15/09/2021 às 12:37

ID: 129669111

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um trocador de calor da heliodin para aquecer minha piscina, a minha piscina é 70 mil litros e o trocador é o Aqua 20 para 200mil litros, a minha piscina é menos da metade da capacidade do trocador, mas ele nunca chega a têmperatura de configuração que é 42 graus , não está chegando nem a 30 graus isso na época de calor imagina na época do inverno não vai chegar nem a 25, comprei de uma empresa de piscinas, essa empresa comprou do helder representante da heliodin em Goiás, até agora não houve solução, inclusive se não obtiver a solução entrarei na justiça, pq a máquina custa 16.******* não 16,00 reais. Ela ainda está na garantia tem 3 meses que estou com ela, tentei contato com a assistência mas está complicado.

Fora que quando chegou pela transportadora, estava vazando um óleo nela , não sei se foi no transporte ou foi defeito de fabricação. Tenho os vídeos de comprovação.