Hélios Mudanças E Transportes

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

04/05/2021 às 17:06

ID: 123458283

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Contratei a empresa hélios para embalagem e transporte de mudança. O Próprio dono da empresa esteve no meu apartamento para fazer a vistoria e precificar o serviço. Foram pagos 3.*******,00 para dois dias dedicados a embalar todos os itens e um terceiro dia para carregar e descarregar minha mudança. No primeiro dia, logo cedo a empresa ligou dizendo que não tinha funcionário para mandar e que fariam toda a embalagem no proximo dia, apenas. No final do segundo dia tinha quase metade da mudança ainda para embalar. No terceiro dia terminaram de carregar o caminhão já era 18h, sendo que esse horário já deveriam ter terminado. Fizeram todo o descarregamento já eram 19h30. Muitos itens no final, ficaram mal embalados, e alguns danificaram. Ao final teve um funcionário que ainda pediu gorjeta. Um dos itens quebrados era de um atelie, peça decorativa. Essa foi solicitado reposição. No contrato deveria ser reposta em 30 dias, porém com 40 dias não tinham feito nenhuma proposta para mim, nem sequer retirado a peça. Com 42 dias pediram para retirar a peça, dizeram que irão colar. Não irei aceitar e irei abrir reclamação no procon.