Hellios nao da apoio aos passageiros
Respondida
Cascavel - PR
12/11/2024 às 00:28
ID: 201808205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a mas de 4 horas esperando o ônibus em cascavel sentido a goiania e empresa nao deu nem um apoio ate o momento e nem mandaram um outro ônibus
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Resposta da empresa
04/12/2024 às 11:16
Bom Dia
Diego, agradecemos o seu contato e seu relato através do canal Reclame Aqui, somente com esse feedback poderemos evoluir e melhorar os nossos serviços para os nossos clientes e amigos.
Infelizmente houveram problemas operacionais nesse dia mencionado que resultaram em atraso na sua viagem.
Nosso setor comercial entrou em contato com você via email, afim de obter maiores informações da sua viagem e lhe apresentar as decisões e soluções tomadas neste dia.
Pedimos nossas mais sinceras desculpas e estamos à disposição.
Feliz Natal e Excelente *******