Aquecedor de piscina não funciona e empresa não oferece suporte
Respondida
Belo Horizonte - MG
31/03/2026 às 19:27
ID: 244865217
Péssimo equipamento. Fui atendido pela empresa ecosol em Matozinhos , no qual colocaram aquecedor lá em casa tem mais de 6 meses, não aquece, a bomba não para de funcionar e não aquece a piscina, não dão suporte algum, será que vou ter que acionar meu jurídico para resolver isso?
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 13:53
Olá Bruna, boa tarde.
Espero que esteja bem!
Agradecemos seu contato e esclarecemos que todas as medidas necessárias em relação à sua manifestação estão sendo tomadas através do protocolo SAC n *****
Caso tenha alguma dúvida poderá nos contatar através do e-mail: [email protected] informando o número do protocolo. Um de nossos especialistas irá retornar o contato.
Cordialmente,
Heliotek Termotecnologia Ltda.
Distribuidora oficial dos Aquecedores Bosch no Brasil
Grupo Soma - Prosol
SAC 0800 148 3333