Dificuldade de contato e assistência técnica com a Heliotec

Olá, GLEISVER. Boa tarde!

Espero que esteja bem.

Agradecemos pelo seu contato e informamos que todas as medidas necessárias referentes à sua manifestação estão sendo conduzidas sob o protocolo SAC nº*******32.

No momento, estamos enfrentando um problema temporário em nosso canal de comunicação, e nossa equipe de suporte já está atuando para restabelecer o serviço o mais breve possível.

Por esse motivo, encaminhamos em seu e-mail privado as orientações para acesso à Rede Base Autorizada Bosch, a fim de que possa prosseguir com o atendimento de forma adequada.

Caso tenha alguma dúvida poderá nos contatar através do e-mail: ******* informando o número do protocolo. Um de nossos especialistas irá retornar o contato.


Cordialmente,


Heliotek Termotecnologia Ltda.

Distribuidora oficial dos Aquecedores Bosch no Brasil
Grupo Soma - Prosol
SAC ******* ******* *******

Li o e-mail. meu telefone funciona .mandei um e-mail pra a empresa e aguardando a resposta

Li o e-mail. meu telefone funciona .mandei um e-mail pra a empresa e aguardando a resposta

Olá, GLEISVER. Boa tarde!

Espero que esteja bem.

Agradecemos pelo seu contato e informamos que todas as medidas necessárias referentes à sua manifestação estão sendo conduzidas de acordo com a comunicação por e-mail no privado, foi aberto um chamado para o atendimento e um dos nossos serviços autorizados irá acompanhar o caso.

Caso tenha alguma dúvida poderá nos contatar através do e-mail: ******* informando o número do protocolo. Um de nossos especialistas irá retornar o contato.


Cordialmente,


Heliotek Termotecnologia Ltda.

Distribuidora oficial dos Aquecedores Bosch no Brasil
Grupo Soma - Prosol
SAC ******* ******* *******