Serviços mal feito profissional mal qualificado e prejuízo não reembolsado
Não resolvido
São José dos Pinhais - PR
29/11/2021 às 15:44
ID: 133741505
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO profissional que veio realizar a limpeza da caixa dágua quebrou várias telhas e a boia da caixa dágua que só percebemos com as chuvas e ao longo do tempo no aumento das contas de água a empresa se nega em pagar o prejuízo dizendo que demoramos demais pra perceber como assim demorou pra chover empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e sem profissionalismo nenhum com o cliente profissional despreparado nem escada trouxe no dia do serviço contratei vários profissionais pra achar o vazamento e várias vezes fui na Sanepar que me ajudaram a resolver só pra falar com o tal gerente deles esperei 40 dias então a demora não foi tanto minha a enrolação e deles
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Resposta da empresa
11/03/2024 às 17:04
Boa tarde.
A empresa não se responsbiliza por boia quebrada e nem por problemas de encanamento pois não tem como prever quando da problemas esse aviso está na ordem de serviços.
A boia não tem como o técnico quebrar porque ela tem um pino e com o tempo esse pino pode vir a se soltar.
Se o Técnico tivesse quebrado teria quebrado não mão dele e ele não teria como deixar a caixa sem boia.
Consideração final do consumidor
25/03/2024 às 14:04
A empresa não respondeu ao questionamento como ocorreu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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