Mancha persistente causada por laser sem aviso prévio

Não respondida
São Paulo - SP
29/01/2026 às 15:17
ID: 239217783
Vão completar 2 meses desde que realizei um teste de laser e, até o momento, a mancha não clareou. Estou extremamente desesperada com a situação.
Em NENHUM momento fui informada de que poderia ficar 1 dia, 2 dias ou até meses manchada. Tenho cobrado respostas diversas vezes, porém não recebo respostas, nem uma posição clara e objetiva por parte da empresa.
Exijo uma resposta direta e definitiva:
até quando essa mancha permanecerá na minha pele?
Preciso dessa informação com urgência, pois trata-se de algo que está afetando diretamente minha aparência e meu bem-estar.