Lâmpadas Hella H1 High Performance Estouraram

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/02/2022 às 20:03

ID: 138840225

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados, boa noite

Comprei 1 jogo de lâmpadas Hella H1 High Performance no Mercadocar em 11.02.22 (Possuo Nota Fiscal - segue anexa a esta reclamação). As mesmas foram instaladas nos faróis de milha do veículo em 12.02.22.

Ontem - 20.02.22 - durante o caminho para casa notei que elas não estavam mais acendendo. Ao chegar em minha residência, verifiquei que ambas as lâmpadas estavam quebradas (como se tiverem estourando) dentro dos milhas.

Hoje - 21.02.22 - levei o veículo no auto elétrico onde elas foram instaladas, e foi verificado que as instalações elétricas e a fiação do veículo estavam ok, sendo assim creio que houve algum problema com as lâmpadas em si.

Solicito pronto contato da Hella do Brasil Automotive Ltda., para esclarecimentos e solução do ocorrido.

Grato,
Gilmar

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Consideração final do consumidor

08/02/2024 às 19:38

Ok.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8