Colchão duro

Resolvido
Passos - MG
07/05/2026 às 18:37
ID: 248025697
Comprei um colchão a quinta feira dia *****
mais não me adaptei o colchão é muito duro. Gostaria de saber se consigo devolver? Pois a loja não aceita devolução. E os outros Colchões que tem disponível não gostei de nenhum.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 07:50
Prezada,
Lamentamos que o colchão não tenha atendido às suas expectativas. Para que possamos analisar a sua solicitação, solicitamos, por gentileza, o envio dos dados do titular da compra:
Nome completo
CPF
Telefone para contato
Número do pedido ou nota fiscal, se disponível
Pedimos também que informe em qual loja o produto foi adquirido.
Permanecemos à disposição e aguardamos as informações para prosseguirmos com o atendimento.
Atenciosamente, Fernanda - Hellen Estofados e Colchões.
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 22:51
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8