Colchão muito duro

Prezada,

Verificamos que a compra foi realizada diretamente em loja física terceirizada. Dessa forma, orientamos que o primeiro contato para solicitação de assistência seja efetuado junto ao estabelecimento onde o produto foi adquirido.

A loja será responsável por encaminhar a solicitação à nossa equipe, para que possamos dar prosseguimento ao atendimento e à devida análise do caso.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários.

Atenciosamente, Fernanda - Hellen Estofados e Colchões