Decepção no Hello Park: brinquedos quebrados e falta de instrutores
Resolvido
Osasco - SP
18/06/2025 às 11:54
ID: 219973955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia! este ultimo domingo estivemos eu e minha filha com um amigo especiais no Hello park e foi só decepção. Vários brinquedos quebrados(balanço sensorial que minha filha ama) pula pula de sapo e a mesa interativa de dobraduras com problemas. Sempre gostei do parque somos de Osasco gastamos qse 1 hra, estacionamento um absurdo de caro pra chegar e pegar parque sem instrutores, largado e brinquedos quebrados foi decepcionante.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/06/2025 às 16:07
Olá, Mariana! Boa tarde, tudo bem?
Conforme falamos pele telefone, informamos que a questão apresentada está sendo analisada pela nossa equipe de atendimento. O Hello Park entrará em contato novamente para mais esclarecimentos.
Estamos à disposição através do seguinte canal de atendimento: E-mail: *******
Atenciosamente, Hello Park
Réplica da empresa
25/06/2025 às 17:28
Olá, Mariana!
Conforme falamos, esperamos que tenhamos esclarecido todas as questões levantadas.
Agradecemos novamente o contato e permanecemos à disposição através do seguinte canal de atendimento:
E-mail: *******
Atenciosamente,
Hello Park
Consideração final do consumidor
14/07/2025 às 08:48
a atendente fez ctto e foi muito atenciosa retornamos ao parque e tivemos outra percepção. por mais que o balanço ainda estava quebrado :(
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10