Ingresso com horário incorreto e recusa de reembolso
Respondida
São Paulo - SP
17/02/2026 às 11:15
ID: 240888493
Comprei ingresso para 17 de fevereiro, no ingresso veio escrito das 11h ate 19h, cheguei no local e me disseram que abriria apenas as 12 hr, uma bagunça só! Eu liguei para pedir meu dinheiro de volta e a atendente disse que não iria devolver e que eu deveria esperar o parque abrir!
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Resposta da empresa
05/04/2026 às 09:33
Olá, Filipe!
Tentamos contato nos canais informados, porém sem sucesso. Caso tenha outro meio para contato, favor nos informar por gentileza.
Informamos que a questão apresentada está sendo analisada pela nossa equipe de atendimento.
O Hello Park entrará em contato novamente para mais esclarecimentos.
Estamos à disposição através do seguinte canal de atendimento: E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Hello Park