Propaganda enganosa
Resolvido
São Paulo - SP
25/07/2026 às 18:24
ID: 254838077
Propaganda enganosa! Comprei ingressos para o parque que diziam contaras de 15 atrações incluindo parede de escala e quando cheguei não havia nem a lotado do que dizia ter.
Estou me sentindo enganada e [Editado pelo Reclame Aqui].
As crianças ficaram super empolgada quando falei TUDO que iria encontrar.
Uma frustração!
Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 18:48
Olá Grace!
Agradecemos seu contato que é de extrema importância para nós!
O Hello Park dará sequência no atendimento por telefone e e-mail.
Estamos à disposição através do e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Hello Park
Réplica do consumidor
06/08/2026 às 17:37
Foi pactuado com a empresa o estorno do valor dos ingressos na dará de hoje e até o presente momento não recebi 1 centavo sequer.
Entrei em contato hoje pela manhã, para recordar sobre a devolução via PIX ,para saber se estava tudo certo e ficaram de me dar um retorno e até agora NADA também!
Gostaria de saber como podemos ter confiança neste estabelecimento? Como fazer tratativas e acordos que não se cumprem?
Quero meu dinheiro hoje! Já fiquei dias aguardo pela data que A EMPRESA ACHOU CONVENIENTE, para não receber???
Inacreditável
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 17:40
Morosidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5