Hello

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/10/2024 às 13:58

ID: 199601629

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei no dia o DATADOR IMPRESSORA INKJET MINI PORTATIL ETIQUETA CODIGO QR, no dia 12/07/24.
Eu me encontrava fora do Brasil e quando retornei em inicio de agosto, ao ligar a impressora ela tinha funcionava bem, porém ao entrar em contato com o vendedor o emsmo me orientou calibrar o que resolveu a questão para conseguir digitalizar.
Infelizmente, quando fiu imprimir, não funcionou.
Acionando a Impressora o local indicado para ver o problema, aparece duas luzes em ponto especifico, os quais pelo Manual pede para entrar em contato com o vendedor.
Foi realizada várias tentativas pelo watsap, mas sem qualquer respostas. Solicitei várias vezes ajuda e orientação para resolver o problema, pois a impressora é para trabalho, mas nada. Iguinoraram por completo. Como já havia passado os 30 dias de garantia pelo Mercado LIvre, o mesmo disse não poder resolver, mas sabemos que pelo codigo do consumidor, todos que estão na [Editado pelo Reclame Aqui] de vendas, respondem pelo produto.
Não me conformo não haver qualquer outro telefone para contato e resolver a questão, como nenhuma assistencia técnica.
Preciso da imporessora, com urgencia e é uma peça cara aqual ainda estou pagando.
Fico no aguardo.