Hells Burguer

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/07/2021 às 20:35

ID: 127427143

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje, sexta-feira, voltando do trabalho, fui fazer um pedido pelo Rappi e, pasme-se, após 60 minutos fazendo o pedido, sim 60 MINUTOS, o aplicativo da Rappi não me deu o desconto de R$ 50,00, e além disso, mencionou que o cartão informado estava com problema. Escolhi a opção dinheiro e na hora de finalizar a compra, o app não foi possível realizar tendo que contactar a assistência.
Liguei para o restaurante e falaram que não podem fazer nada, pois a venda é exclusiva pela Rappi. Enfim, o restaurante perdeu uma venda de mais de R$ *******,00 para o concorrente que, diferentemente, trata bem o cliente e oferece outras maneiras de atendê-lo. Fica aqui minha indignação.