Helm Turismo

Reclamar dessa empresa

Governador Valadares - MG

11/10/2021 às 21:57

ID: 131051107

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há quase 2 anos essa empresa esteve na minha cidade para divulgar um evento. Eu ganhei um voucher para uma viagem e quando procurei o agente de viagens acabei fazendo um plano Premium que dava direito a uma viagem de 7 dias anualmente em uma de suas redes associadas de hotelaria. Fechei o negócio e quando entrei em contato para realizar o agendamento da viagem nunca consegui retorno via telefone, e no e-mail no início me informavam que iriam entrar em contato confirmando e nunca retornavam. Passaram-se meses e já não respondiam, procurei o Procon da minha cidade mais eles também não conseguiram entrar em contato com a empresa. Infelizmente estou no prejuízo porque não conseguiram resolver meu problema.