Falta de comprimento com o cliente.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/06/2021 às 11:30

ID: 125400461

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei dois colares da empresa, um ficou preto (porém disseram q era problema no corpo da pessoa) e um dos pingentes caiu a pedra. Entrei em contato pelo whats, me passaram o número da ouvidoria, entrei em contato, falei com a atendente e a mesma me deu a instrução de passar meu endereço pelo whats. Fiz o q pediram porém nunca chegou o pingente e não respondem as mensagens e não atendem mais as ligações.
Estranhei esse comportamento pois na primeira e segunda compra sempre me atenderam e sanaram minhas dúvidas. Mas agora

Compartilhe

Consideração final do consumidor

29/07/2021 às 17:10

Meu problema nao foi resolvido pelo site reclame aqui. Porem com muita insistência me responderam no messenger e trocaram o pingente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5