Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

24/05/2016 às 12:11

ID: 18767555

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu contretei um pacote de internet da oi ...
Help assist , me ligou se passando pela oi falando que se passasse o número de um cartão de crédito eu teria 30 reias de desconto na faturas do plano , mas na verdade ta vindo debitado todo mês 29,90 na fatura do cartão !

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Resposta da empresa

25/05/2016 às 15:27

As informações solicitadas foram enviadas para o e-mail cadastrado neste site.

Peço que leia com atenção e verifique sua caixa de SPAM, caso o mesmo não esteja em caixa de entrada.

Obrigado, de seus amigos,
RESOLVE ASSIST.

Réplica do consumidor

27/05/2016 às 09:47

Não recebi e-mail nenhum para a solução da cobrança indevida

Réplica do consumidor

09/06/2016 às 10:51

A cobrança ta sendo feita no nome Maria Helena Gonçalves Campos