Informações incorretas e falta de comunicação sobre refinanciamento e antecipação salarial no Help BMG

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/12/2025 às 10:47

ID: 235863591

Quero mais uma vê deixar minha insatisfação com a loja help bmg principalmente com o atendimento da estephani fiz um refinanciamento no dia 27 .12 e ela me ofereceu junto uma antecipação de salário disse que cairia Junto .e deixou bem claro que não tinha nada a ver com o aumento de margem que os dois dariam 680 aproximadamente pois bem aceitei no final da tarde si caiu um ela me disse que i outro prestava esperando a maciça que cairia no dia seguinte nada entrei em contato pelo whatsapp nada de me responder liguei e ela falou o outra atendente me informar que só dia 18 de janeiro isso é um absurdo ela nem pra me avisar ele. Do mais passou informação errada pois o adiantamento não estava disponível pra agora como ela havia me informando si em janeiro

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Consideração final do consumidor

18/02/2026 às 04:43

Insatisfação

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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