PASSEI MEUS DADOS PESSOAIS E NÃO TIVE RETORNO

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

29/08/2022 às 10:27

ID: 149269933

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 25/08 entrei em contato com a HELPBAG para solicitar a locação dr uma mala, me atenderam rápido e solicitaram meus dados pessoais alegando que seria feito uma cotação de valores! Pois não tive retorno com a cotação e nem negativa da empresa, mandei várias mensagens questionando a falta de profissionalismo em não retornar ao cliente e a mesma empresa só visualiza a mensagem e não retorna!!! Péssimo atendimento e muito duvidoso porque solicitar documento e não retornar..

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Resposta da empresa

08/12/2022 às 21:51

Boa noite Taynara,

Pelo que vemos nos prints anexados, aparentemente ocorreu uma falha na resposta de nosso bot do WhatsApp. Pensando na melhor comodidade, lançamos um novo site em que em apenas alguns cliques você consegue realizar sua reserva. https://*******