SEM RETORNO OU COMPROMISSO COM CLIENTE

Não respondida
Mauá - SP
14/02/2023 às 14:01
ID: 159331149
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho aqui prestar minha indignação ao serviço HELPBAG. Solicitamos a compra via site deles para viajarmos no dia 26/12/*******, informaram que levariam para nós as malas no dia 25/12/*******, passou o dia e nada do retorno, NÃO ENTREGARAM E NÃO ENVIARAM MENSAGEM ALGUMA. Passou depois do trasntorno de correr atrás das malas no dia da viajem, eles nos responderam e nos informaram que haveria o extorno dos valores. Hoje 14/02/2022e nada do extorno nem do retorno da empresa com agente. Possuímos as mensagens os prints as ligações e nenhum retorno. Vim até o reclame aqui orientar a não utlizarem o serviço desta empresa e pedir um retorno. Se não entraremos com meios judiciais que acredito que não falta para eles, por se tratar de uma empresa tão ruim.