empresa fala que esta em transporte mas ainda nao chegou

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/09/2021 às 12:00

ID: 129355729

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Queridos clientes,
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega. O pacote foi enviado.
O número de rastreamento é *******
Siga o link abaixo para obter informações detalhadas de envio:
https://*******
No link, você pode ver que o pacote está em trânsito. No entanto, devido ao COVID-19, o aeroporto, os funcionários da alfândega e os correios careciam de mão de obra e o trabalho era restrito, resultando na perda de pacotes. Afeta seriamente o tempo de transporte do pacote. Isso é força maior. Instaremos a transportadora a entregar o pacote o mais rápido possível. Por favor, seja paciente, obrigado pelo seu apoio e compreensão
Em caso de dúvidas, não hesite em contactar-nos.

Muitas felicidades,

Nancy

Centro de atendimento ao consumidor


ainda estou aguardando a mais de um mes

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Consideração final do consumidor

14/07/2023 às 08:10

Demora

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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