empresa fala que esta em transporte mas ainda nao chegou

Não resolvido
São Paulo - SP
09/09/2021 às 12:00
ID: 129355729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQueridos clientes,
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega. O pacote foi enviado.
O número de rastreamento é *******
Siga o link abaixo para obter informações detalhadas de envio:
https://*******
No link, você pode ver que o pacote está em trânsito. No entanto, devido ao COVID-19, o aeroporto, os funcionários da alfândega e os correios careciam de mão de obra e o trabalho era restrito, resultando na perda de pacotes. Afeta seriamente o tempo de transporte do pacote. Isso é força maior. Instaremos a transportadora a entregar o pacote o mais rápido possível. Por favor, seja paciente, obrigado pelo seu apoio e compreensão
Em caso de dúvidas, não hesite em contactar-nos.
Muitas felicidades,
Nancy
Centro de atendimento ao consumidor
ainda estou aguardando a mais de um mes
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Consideração final do consumidor
14/07/2023 às 08:10
Demora
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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