Help Cobranças

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Campinas - SP

22/12/2021 às 15:48

ID: 135355941

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Estava devendo a empresa Desktop e a empresa Help cobranças me enviou um e-mail, com a proposta de regularizar meus débitos. Em contato via WhatsApp me enviaram uma proposta para pagar a divida em 3x, me informaram que após o pagamento da primeira parcela o prazo era de até 7 dias uteis para que a negativação fosse retirada. Realizei o pagamento no dia 02/12/******* e até hoje dia 22/12/******* ou seja, 14 uteis depois do que foi informado, a negativação ainda não foi retirada. Entrei em contato diversas vezes para saber o que estava havendo, mas o que me responderam de uma forma grosseria foi que tentaria entrar em contato com o credor novamente e que a parte deles eles estavam fazendo. Agora fico a mercê da boa vontade deles em me darem uma resposta sobre o ocorrido.