Qualidade ruim do serviço

Olá, Daniela.

Sentimos muito por saber que sua experiência conosco não atendeu às suas expectativas.

Nosso compromisso sempre foi prezar pela qualidade, responsabilidade e transparência no processo de recrutamento.

A taxa administrativa no valor de R$*******,00 refere-se à abertura da vaga, envio de currículos e agendamento de entrevistas pelo período de até 30 dias. Durante esse tempo, enviamos 23 perfis de candidatas e realizamos 3 entrevistas conforme o perfil solicitado.

Conforme conversamos ao longo do processo, realmente houve uma dificuldade adicional em encontrar profissionais com sólida experiência com recém-nascidos, dentro da faixa salarial líquida que está abaixo da grande maioria dos perfis profissionais aprovados nos últimos meses. Ainda assim, priorizamos o envio de perfis que julgamos mais alinhados e com maior potencial de adequação.

Trabalhamos com capital humano, o que naturalmente envolve variáveis como disponibilidade, compatibilidade entre família e candidata e exigências específicas que impactam diretamente no tempo e volume de indicações.

Reforçamos que realizamos diariamente entrevistas com novas profissionais, divulgamos vagas nos principais canais e buscamos constantemente candidatas qualificadas e comprometidas. A nossa trajetória de mais de 8 anos e o retorno positivo de centenas de clientes refletem o nosso esforço e seriedade.

Lamentamos sinceramente que, neste caso, o resultado não tenha sido o esperado e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Help Doméstica.