Atendimento médico desrespeitoso e recusa de prescrição, resultando em solicitação de nova consulta ou gravação da consulta anterior.
Respondida
Florianópolis - SC
16/06/2026 às 14:22
ID: 251549519
Médico mal educado que atendeu a minha ligação, atendeu com uma distância longe da câmara, pedi para me prescrever a doxaprep por ter uma relação de risco ontem. O mesmo disse que não podia, pois só renovaria a receita, se eu quisesse renovar a receita eu iria no posto de saúde, paguei para evitar esperar na fila em.um posto. Só que até duvidei de sua formação, fez questionamento. Doxaprep? Eu disse sim, pq tive relação de risco e preciso iniciar o bloqueio. Imediatamente desligou o a ligação na minha cara. Peço uma nova consulta . Ou se não quero a gravações das imagens da Consulta. Pq o mesmo foi [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 19:59
Olá, tudo bem?
Ficamos felizes em informar que a situação apresentada foi resolvida da melhor forma possível e esperamos ter conseguido auxiliá-lo da maneira que você precisava.
Seguimos totalmente à disposição para qualquer suporte futuro e esperamos que você possa ter uma ótima experiência em nossa plataforma, conhecendo tudo o que buscamos oferecer de melhor em atendimento médico, acolhimento e suporte aos nossos pacientes.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver a situação.