Atraso no envio de receita médica e atestado
Resolvido
Guarulhos - SP
15/08/2026 às 09:04
ID: 256529647
Paguei por 2 consultas.
Passei com o a médica ela iria me mandar uma receita e meu atestado pra apresentar na empresa mais ja si passo um dia e nada, emtro em contato e não tenho resposta mando msg no WhatsApp só ignorado
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Resposta da empresa
16/08/2026 às 11:57
Olá! David Santos
Agradecemos o seu contato e sentimos muito que a sua experiência não tenha sido como esperava. Levamos todos os relatos com muita seriedade.
Para que possamos compreender melhor o ocorrido, nossa equipe entrará em contato pelo nosso canal oficial de suporte via WhatsApp: (11) 93946-3427, para analisar a situação e buscar resolver o problema da melhor forma possível.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Help Global
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 13:42
Meu problema foi resolvido porém com atraso.
E demora de resposta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4