Consulta médica insatisfatória com profissional que não investigou o problema e indicou exames desnecessários.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
05/09/2026 às 15:11
ID: 258305443
Paguei uma consulta com médico no dia de hoje.
Foi a pior experiência com consulta que ja tive, dinheiro jogado fora. A doutora nao fez perguntas para obter mais informações sobre o que eu poderia ter, fez apenas uma pergunta e passou exame que nem precisa de encaminhamento e pode ser feito de graça no sus.
Sai da consulta me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pela plataforma
Paguei simplesmente para ouvir a doutora me falando para ir em outro médico
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Resposta da empresa
05/09/2026 às 16:22
Olá! Victor Manoel Reis Chaves Dos Santos
Agradecemos o seu contato e sentimos muito que a sua experiência não tenha sido como esperava. Levamos todos os relatos com muita seriedade.
Para que possamos compreender melhor o ocorrido, nossa equipe entrará em contato pelo nosso canal oficial de suporte via WhatsApp: (11) 93946-3427, para analisar a situação e buscar resolver o problema da melhor forma possível.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Help Global
Réplica do consumidor
05/09/2026 às 22:30
A questão é o seguinte vi que meu caso poderia também ser avaliado por um clinico geral. A doutora fez um pessimo trabalho, fez uma pergunta superficial e passou um exame e finalizou dizendo que ja estava pronto e dizendo para procurar outro medico. É isso, não teve interesse por parte da doutora em investigar a necessidade do paciente, a empresa não oferece nenhum tipo de suporte ao client e eu só perdi dinheiro. Não aconselho ninguém pagar por consulta nessa empresa