Consulta médica não realizada e solicitação de reembolso após pagamento
Resolvido
Juazeiro - BA
30/06/2026 às 19:38
ID: 252742881
Paguei para realizar uma consulta com o medico que nunca aconteceu, o site fica com um lupe de uma certa mensagem informando que o pagamento não foi feito. Porem ja tinha realizado o pagamento antecipadamente; solicito o reembolso.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 20:26
Olá, tudo bem?
Ficamos felizes em informar que a situação apresentada foi resolvida da melhor forma possível e esperamos ter conseguido auxiliá-lo da maneira que você precisava.
Seguimos totalmente à disposição para qualquer suporte futuro e esperamos que você possa ter uma nova experiência em nossa plataforma, conhecendo tudo o que buscamos oferecer de melhor em atendimento médico, acolhimento e suporte aos nossos pacientes.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver a situação.
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 20:46
A empresa respondeu rapidamente a minha questão. Foi tudo resolvido perfeitamente. Super recomendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10