Solicitação de Reembolso por Compra Não Utilizada Dentro do Prazo de 24 Horas

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São Paulo - SP

02/05/2026 às 10:02

ID: 247511247

Fiz a compra durante a noite de sexta 01/05, achando que era outra plataforma não cheguei a utilizar desejo reembolso do valor que fiz o pagamento. Solicitando dentro de 24h após pagamento.

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Resposta da empresa

03/05/2026 às 22:04

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