Loja Help! Informática danificou HD externo e dados inacessíveis após orçamento de recuperação
Não respondida
Brasília - DF
11/06/2026 às 13:50
ID: 251133825
Estive na loja da Help!iInformatica - recuperação de dados ***** e deixei um HD externo para verificar porque não estava conseguindo salvar ou apagar os dados. Fazer um orçamento.
Perguntei, com todas as letras, se eu não aprovasse o orçamento se eu o receberia da mesma forma que deixei. Não me falaram nada dos riscos que poderia acontecer ao abrir o equipamento. O orçamento ficou muito alto para minhas condições e fui retirar. Chegando em casa não consigo mais acessar os dados. A explicação foi que ao abrir danificou o leitor. Entrei em contato e disseram para eu buscar meus direitos. É o q estou fazendo. Se tivessem me orientado que eu poderia perder os dados não tinha deixado abrir. Não tive esta orientação e perguntei sobre ela e me tranquilizaram