Banco BMG continua enviando ofertas após cancelamento de conta e solicitação de exclusão de dados.
Não respondida
Betim - MG
16/07/2026 às 17:23
ID: 254101653
Gostaria de registrar minha insatisfação com o Banco BMG. Eu já realizei o cancelamento definitivo da minha conta junto à instituição, porém, continuo recebendo mensagens e ofertas de publicidade/
crédito sem o meu consentimento.
A persistência no envio desses materiais, mesmo após o encerramento do vínculo, configura importunação e viola o meu direito de opt-out e a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), já que não dou mais autorização para o uso dos meus dados para fins de marketing.As comunicações estão chegando por meio de, e-mail (*****).
Exijo a exclusão definitiva dos meus dados de contato (telefone e e-mail) das listas de ofertas, marketing e mailing do Banco BMG. Peço que cessem imediatamente qualquer tipo de contato comercial.Fico no aguardo de uma solução e da confirmação do bloqueio.