Cartão de Credito Consignado não solicitado
Respondida
Jequitinhonha - MG
06/08/2026 às 14:33
ID: 255502955
Consultando o Meu INSS, verifiquei que constavam descontos de serviço de cartão de crédito consignado inserido na RMC (Reserva de Margem Consignável), de contrato n *****, averbado em 03/04/2023. Os descontos ocorrem desde o mês de julho de 2023 e estendem-se até o momento, com o valor atual de R$ 108,66.
Acontece que essa contratação não é reconhecida por mim, pois jamais autorizei e nem solicitei um cartão de crédito consignado, e tampouco recebi o suposto cartão.
Sendo assim, gostaria de solicitar a cópia do referido CONTRATO, bem como as supostas FATURAS que comprovem a utilização do cartão.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 14:49
Olá Arlene,
Após análise da sua manifestação, identificamos que o tema relatado se encontra em tramitação judicial. Diante disso, informamos que, conforme as boas práticas de atendimento e os princípios estabelecidos pela Resolução CMN nº 4.860/2020, este canal não está autorizado a analisar ou intervir em questões que estejam sendo apreciadas pelo Poder Judiciário.
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Por esse motivo, não será possível dar continuidade à análise da sua manifestação nos termos solicitados.
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