Empréstimo
Respondida
Belo Horizonte - MG
10/06/2024 às 12:39
ID: 190486601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUm representante da empresa Help BMG, do endereço. Juscelino Kubitschek, ******* - Vila Nova Conceição, São Paulo - SP, **************, Brasil
Aprovou o meu empréstimo, informando que estaria disponível até as 20:30 do dia 7/06/24.
Solicitou que eu pagasse umas taxas para ser liberado o meu crédito. Conforme ele informou que era obrigatório, como eu preciso do dinheiro urgente, realizei o pagamento e ele informou que estaria disponível até as 20:30 do mesmo dia. Mas nada disso aconteceu, entrei em contato e não tive resposta, estou precisando do dinheiro urgente e não tenho retorno de ninguém da loja. Também solicitei o certificado digital A3, paguei a taxa conforme solicitado Bianca Lopes.
******* a Avalista, Gustavo de Henrique de Oliveira Navas.
******* Chave da Avalista financeiro, Thaissa Caroline Martins Maranhão.
Preciso que tenha noção do que estão fazendo, e preciso que reembolso o meu dinheiro que paguei as taxas.
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Resposta da empresa
11/06/2024 às 09:01
Olá, Leonardo.!
Verificamos em nossos registros que não há nenhum produto contratado no Banco Bmg vinculado ao seu CPF. É importante esclarecer que indivíduos não autorizados estão utilizando indevidamente o nome das instituições financeiras do Conglomerado Financeiro Bmg, Banco Cifra, Cifra CFI e BCV - Banco de Crédito e Varejo, para oferecer, através de meios eletrônicos ou contato telefônico, produtos financeiros, como empréstimos consignados e pessoais, mediante o depósito antecipado de valores a título de comissão, análise de crédito, despesas cartoriais e oferecimento de boletos bancários para quitação de produtos financeiros. É importante destacar que os endereços eletrônicos disponibilizados na internet como forma de contato e preenchimento de ficha cadastral não são das instituições financeiras do Conglomerado Financeiro Bmg.
De acordo com as normas do Banco Central, a instituição não solicita valores para a liberação de empréstimos, não cobra por serviços de motoboys, cartórios, certificados on-line, fiadores, seguros ou contrato.
Recomendamos a leitura das nossas dicas de segurança e prevenção contra essas ações disponíveis em nosso site oficial: https://*******
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