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Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

10/11/2025 às 21:21

ID: 231547599

RELATO PARA QUE OUTROS CONSUMIDORES FIQUEM ATENTOS. OLHEM SEUS CONTRATOS E MAIS IMPORTANTE GUARDEM BEM ELE, POIS VOCÊS VÃO PRECISAR. RECLAMAÇÃO REFERENTE A UMA FRANQUIA LOCALIZADA EM BLUMENAU-SC. CNPJ *****.
NA DATA DE 16/03/2023, FUI ATÉ ESSA EMPRESA, PARA UM RECURSO QUE SERIA INDICAÇÃO DE CONDUTOR, POIS QUEM FEZ A MULTA NÃO FUI EU, E O MOTORISTA INFRATOR PRONTAMENTE PASSOU SEUS DADOS PARA QUE FOSSE FEITO A INDICAÇÃO.
PASSOU UM TEMPO, ENTRO EM CONTATO E VERIFICO QUE ELES NÃO TINHAM SEQUER INICIADO O PROCESSO, FALANDO QUE PERDERAM O PRAZO PARA A INDICAÇÃO QUE NÃO PODERIA MAIS SER FEITA.
PERGUNTEI O QUE PODERIA SER FEITO DE RECURSO JA QUE HAVIAM PERDIDO PRAZO.
RECCORRER A JARI COM SUSPENÇÃO TEMPORARIA DA INFRAÇÃO. ATÉ AI OK ACHEI QUE ESTAVA TUDO RESOLVIDO, QUE FARIAM A ASSESSORIA CUIDANDO DO CASO.
NA DATA 07/11/2025 ME DEPARO COM UMA NOTIFICAÇÃO VIA APP DETRAN SC, QUE A MULTA ESTA ALI PARA PAGAR E O RECURSO FOI INDEFERIDO.
POIS FOI INDEFERIDO EM SETEMBRO SENDO QUE NÃO FUI AVISADO.
AO ENTRAR EM CONTATO COM A FRANQUIA DE BLUMENAU, FUI AVISADO QUE NÃO DA MAIS PARA RECORRER A SEGUNDA INSTÂNCIA POIS NOVAMENTE O PRAZO FOI PERDIDO.
AO QUESTIONAR, A TODO MOMENTO ME CULPARAM DIZENDO QUE EU DEVERIA TER OLHADO E INFORMADO ELES. ORA SE EU CONTRATEI UM SERVIÇO PRA ISSO NÃO É EU QUE TENHO QUE FICAR ANALISANDO, COMO DITO SE FOSSE ASSIM, EU TERIA FEITO POR CONTA PRÓPRIA RECURSO.
OU SEJA A TODO TEMPO ME CULPARAM FALANDO QUE ESTÁ EM CONTRATO QUE TEM 3 CLAUSULAS DO CONTRATO FALANDO QUE EU QUE TENHO QUE FICAR DE OLHO NAS DATAS, SENDO QUE MEU CONTRATO NÃO TEM NENHUMA CLAUSULA FALANDO NADA DISSO.
MOSTREI O CONTRATO E MESMO ASSIM FALARAM QUE EU QUE TERIA QUE TER AVISADO.
OU SEJA NÃO TIVE ASSESSORIA NENHUMA, PROCESSO DO COMEÇO AO FIM MAU INSTRUIDO, ATENDENTES DESPREPARADOS, PROPRIETÁRIO QUE FOI QUEM ME ATENDEU NO PRIMEIRO DIA DESONESTO E DESPREPARADO PRA FUNÇÃO QUE ESTAVA. POIS FALTOU EXPLICAÇÃO, FALTOU ACOMPANHAMENTO DO PROCESSO E POR FIM ME FEZ UM PREJUIZO DE MAIS DE R$880,00.
SENDO QUE A INTENÇÃO NÃO ERA NÃO PAGAR A MULTA, MAS SIM COLOCAR PARA O REAL MOTORISTA INFRATOR. AGORA ESTOU COM OS PONTOS E A MULTA PARA PAGAR.
VEREI QUAIS PROVIDÊNCIAS VOU TOMAR, AFINAL TEM TODOS ELEMENTOS DO ARTIGO 66 DO CDC LEI 8078/90