Problemas de acesso ao plano de saúde e mau atendimento
Não respondida
Campo Grande - MS
08/08/2026 às 00:47
ID: 255927393
Ao contratar o plano Helps
Saude no dia 04/08 fui tentar acessar o site meu acesso estava dando como inexistente ao entrar em contato via whats fui informado que meu cpf estava inativo o que não condiz com a situação pois sou cliente a anos, ao entrar em contato via 0800 fui informado que o acesso seria liberado em dois dias o que também não condiz porque a propaganda te entrega que você pode usar o combo em 24 horas, pois se passou 3 dias e eu continuo sem o acesso e sem nenhum suporte, ao entrar em contato via aplicativo a funcionária acabou encerrando o atendimento quando contei meu problema com o login