Cobrança abusiva e ausência de nota fiscal na impressão de páginas
Não respondida
São Paulo - SP
30/10/2025 às 19:57
ID: 230672237
Cobrança Abusiva e Falta de Nota Fiscal
No dia 30/10/2025 por volta das 1 8h41 dirigi-me ao estabelecimento Help Service Informática e Serviços,localizado dentro do Supermercado Carrefour Limão,na *****, n ***** Bairro Limão, Cidade ***** *****, CEP *****.com o objetivo de realizar a impressão de 36 páginas.
Durante o atendimento, não fui informada previamente sobre o valor cobrado por página. Para minha surpresa, ao final do serviço, o atendente informou que o custo total seria de R$ 90,00 (noventa reais) o que equivale a R$ 2,50 por página.Considero esse valor excessivo e desproporcional em relação aos preços normalmente praticados no mercado para esse tipo de serviço.que me levou ao erro
Além disso, não me foi emitida nota fiscal, contrariando o que determina a legislação vigente (art. 1 da Lei n 8.846/1994 e art. 39, inciso V, do Código de Defesa do Consumidor). Possuo apenas o **comprovante de pagamento,realizado em nome de *****,o que comprova a transação.
Diante dos fatos, considero que houve falta de transparência na precificação,possível prática abusiva e descumprimento da obrigação de emissão de nota fiscal**. Solicito, portanto, que sejam tomadas as devidas providências e que o caso sirva de alerta a outros consumidores que possam vir a utilizar os serviços do referido estabelecimento.