Geladeira Consul Frostfree fazendo gelo

Question

Em 27/01 liguei para a empresa porque a geladeira parou de gelar. É uma frostfree, e estava com gelo na parte interna do congelador, o que não pode acontecer. Técnico Rodrigo veio atender, e disse que era o sensor de degelo. Trocou a peça. Custou R$ *******,00. Funcionou por uns dias ..
Dia 22/02, liguei novamente para assistência, pedido nova visita pelo mesmo problema. O mesmo técnico veio, e disse que o sensor estava posicionado no lugar errado, e trocou o sensor novamente. Ora, ele mesmo que tinha colocado em janeiro.
No dia 02/03, liguei de novo pelo mesmo problema. Enviaram outro técnico, sr Francisco, que fez testes que o Rodrigo não tinha feito nas duas visitas anteriores, e disse que o problema era a placa da frente, aonde muda o nível de temperatura, que não estava mandando comando para o sensor. Não tinha a peça em mãos. Ficou de me passar orçamento.
Me ligaram dia 07/03 dizendo que seria R$ *******,00. Mas discordo do valor, porque está dentro dos 90 dias de garantia do serviço, e eu ainda tenho crédito, pois o Rodrigo não precisaria ter trocado o sensor, e ainda todo atendimento desde o início foi extremamente desgastante desde a telefonista. Ficaram de me retornar.
Hoje, dia 14/03, continuo com o problema, liguei e não tem posição para me informar.
Além disso, o atendimento da telefonista é precário, sem cordialidade e educação, ela tira do sério. Não marcam horário, perdi 4 períodos de trabalho que não serão reembolsados. Fazem o cliente de idiota esperando, e ainda duas das vezes que esperei, se eu não ligasse, não ia nem saber que o técnico não viria. Total desleixo com o cliente.
Ordem de serviços:*******;*******;******* (em aberto)