Venda enganosa

Question

Veio até minha casa um funcionário da empresa Help Service para fazer o conserto de uma máquina Lava & Seca Electrolux. O funcionário abriu a máquina e disse que para corrigir o problema era necessário trocar a bomba dágua.  O serviço foi feito e pago via PIX e funcionário, devido o avançado da hora, ficou de voltar para concluir e testar a máquina no dia seguinte. Hoje completam 58 dias que aguardo a vinda do funcionário. Essa empresa atendeiu por várias vezes minha ligação e repondeu minhas mensagens enviadas pelo WhatsApp sempre prometendo que veria no dia seguinte, mas como descrito acima, não é uma empresa confiável.