Dificuldade na exclusão de perfil

Olá, Ivens.

Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por ter nos sinalizado essa situação.

Nos últimos meses, a Helpie passou por mudanças significativas em seus sistemas, tecnologias e processos. Essas atualizações visam tornar a plataforma mais eficiente e segura, tanto para os profissionais quanto para os clientes. No entanto, reconhecemos que esse período de transição impactou negativamente o tempo de resposta a algumas solicitações, como foi o seu caso.

Informamos que o seu perfil já foi inativado e removido da nossa plataforma, e também solicitamos a desindexação da sua página profissional junto ao Google, o que pode levar alguns dias para ser refletido nas buscas.

Pedimos sinceras desculpas pela demora no atendimento da sua solicitação. Nosso compromisso é com o respeito e a transparência com todos os profissionais que, em algum momento, estiveram conectados à nossa rede.

Caso precise de qualquer suporte adicional, seguimos à disposição em nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Equipe Helpie