Cobrança indevida após notificação de falecimento e cancelamento
Resolvido
Limeira - SP
11/09/2025 às 16:36
ID: 226690931
Cobrança indevida após cancelamento.
Após o falecimento de *****, foi notificado a empresa que, por sua vez, solicitou uma carta de proprio punho de ***** (filha) com a declaração do falecimento em 08/08/25, no qual foi feito prontamente.
Ainda estão continua com Cobrança e por telefone não resolve.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 08:25
Bom dia,
Verificamos que na carta constava a solicitação apenas do cancelamento da senhora Ilza de Oliveira, devido a isso foi cobrado o valor da outra pessoa que ficou no plano (Lenice). No dia 12/09 a situação foi resolvida.
Casos de duvidas: 19 34046404
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 12:35
Poderia melhorar atendimento dos profissionais de saúde
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8