Dificuldade para pagar boleto, atendimento ruim e cancelamento do plano não realizado
Não respondida
Americana - SP
18/11/2025 às 06:56
ID: 232175803
Meu boleto atrasou, todo mês é uma dor de cabeça pra conseguir efetuar o pagamento, colocam no meu DDA o atrasado junto do que nem venceu ainda para que eu paguei ANTES do vencimento duas mensalidades.
Pedi no whatsapp que me enviasse os boletos em separado, responderam que não dá, pra eu olhar meus emails ou ir pessoalmente. Meu horário de trabalho é das 07 as 22h, não tenho como ir pessoalmente, argumentei com eles e quer saber: nem responderam, não estão nem aí com o cliente, sem contar que meuarido chamou eles pq eu estava passando muito mal, vieram em casa depois de quase 40 minutos, o médico disse para meu marido que eu estava fingindo e me deram duas injeções, na madrugada tive que ir ao Pronto Socorro e o médico disse ao meu marido que realmente eu não estava bem.
ENTÃO DESDE O FINANCEIRO ATÉ O ATENDIMENTO, NÃO RECOMENDO A NINGUÉM ESSA EMPRESA PARA QUE VOCÊS NÃO PASSEM O QUE PASSEI
QUERO CANCELAR MEU PLANO E NÃO ENVIAM OS BOLETOS PARA PAGAMENTO E EU PODER CANCELAR.
COMO FICA HELPMOVEL?????