Atraso na publicação de livro e descaso no atendimento pós-venda
Não respondida
Indaiatuba - SP
09/07/2026 às 10:05
ID: 253479505
Não contratem esta empresa em hipótese nenhuma! Contratei a mentoria de capítulo de livro em janeiro/2026, a escrita começou em fevereiro e todos os escritores foram bem rápidos na tarefa, então em fevereiro já estava tudo pronto. A promessa da empresa era a publicação em até 30 dias. Depois de muito insistir, mandar mensagem, tentar comunicação com todos que eu conseguia o número, já que o mentor João Vitor Lima sumiu, o livro foi finalmente publicado em julho/2026. 5 meses de atraso e ficamos completamente no escuro, as mensagens não eram respondidas, muitas não foram até hoje e algumas começaram a ser após muita insistência. Assim que nos mandaram o PDF do livro o coordenador Thiago Peixoto disse que iria mandar os certificados no mesmo dia. Faz duas semanas que aguardo os certificados, duas semanas que mando mensagem e ninguém responde. Essa empresa é um verdadeiro descaso com o consumidor, não fornece informações corretas, não responde os compradores. Recomendo a todos que não comprem serviços deles, a venda é ótima, mas depois eles somem e não entregam o que foi prometido. Estou extremamente frustrada, arrependida e me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].