Fratura de pontas ultrassônicas

Question

Boa tarde! Comprei o ultrassom da ***** ( *****) que veio junto como brinde a panta ultrassônica ***** que veio a fratura num procedimento corriqueiro de remoção de tártaro! Comprei diretamente da empresa ***** 9 pontas ultrassônicas sendo que a ponta ***** veio a fraturar também num procedimento simples de refinamento de preparo! Entrei em contato com a empresa , mandei fotos das pontas fraturadas, paguei o valor da tarifa de transporte( correios) mas não recebi nada de reposição até agora. Entro em contato e não me respondem. Isso desanima porque agente acredita no produto!