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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/11/2024 às 10:56

ID: 200790825

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Comprei 3 pontas para ultrassom odontológico, destinadas à levantamento de seio. Falei com a vendedora e ela me falou que serviria no meu aparelho. No catálogo da empresa diz que não serve, mas ela insistiu que sim. Comprei e dito e feito, não funcionou!! Desde então estou em uma briga com a empresa para devolução do valor investido. Mandei as pontas de volta e no aparelho deles funciona, mas no meu não. Então, quero a devolução do valor e não troca por outras pontas. Eram essas que eu precisaria. Mas eles não querem devolver. A última resposta foi assim: Você não quer trocar por outro produto, então nossa conversa está encerrada.