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São João de Meriti - RJ

02/01/2024 às 14:51

ID: 179496455

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei várias camisas no dia 07/12 e disseram que elas chegariam antes do ano novo. Hoje é dia 02/01/******* e ainda não recebi as camisas, e a loja não se da o trabalho de responder minhas mensagens no suporte. estou há mais de uma semana sem respostas! descaso total.

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Resposta da empresa

15/02/2024 às 11:44

Oii, Rodrigo!
Lamentamos a demora na nossa resposta. Passamos por uma reestruturaçao na equipe nos ultimos meses do ano, o que acabou bagunçando alguns processos. Vi que seu problema ja foi resolvido resolvido, conversamos no dia 08/01 e te expliquei certinho. Agradecemos a sua paciência e estamos à disposição para qualquer outra questão que possa surgir. Obrigado pela compreensão!