Entrega atrasada e se recusam o contato para devolucao
Resolvido
São Paulo - SP
25/11/2023 às 01:29
ID: 176665255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camiseta e paguei bem mais caro no frete para chegar em 2 dias uteis e chegou em mais de 5 dias, estou tentando entrar em contato com o suporte desde que recebi a camiseta e ninguém da um retorno, já faz um mes que aguardo uma resposta sobre fazer a devolução do pedido, essa loja é pessima.
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Resposta da empresa
15/02/2024 às 11:34
Olá Beatriz,
Lamentamos a demora na nossa resposta. Passamos por uma reestruturaçao na equipe nos ultimos meses do ano, o que acabou bagunçando alguns processos. Vi que seu problema ja foi resolvido. Agradecemos a sua paciência e estamos à disposição para qualquer outra questão que possa surgir. Obrigado pela compreensão!
Consideração final do consumidor
27/02/2024 às 10:39
razoavel
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4