Não entregam desde março e não respondem

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/07/2025 às 18:20
ID: 223471911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão entregaram o que eu comprei em MARÇO (estamos em julho)
Fiz um pedido no dia 15 de março e no dia 17 recebi um e-mail avisando que estava pronto para envio, mas nunca mais tive nenhuma atualização. Não consegui ver o pedido na minha conta do site. Quando entro na conta, está como se não tivesse nenhum pedido, e quando clico no "rastrear pedido" no e-mail dá "pedido inválido". Queria saber o que aconteceu. Enviei mensagem pelo whatsapp três vezes, enviei um e-mail, envei mensagem no Instagram, mas não tive resposta.
Juro que cheguei a achar que a loja tinha falido ou algo assim, mas estamos em JULHO, não recebi o que eu comprei em MARÇO e eles CONTINUAM ANUNCIANDO NO INSTAGRAM!
O que é isso, [Editado pelo Reclame Aqui]?